¿Dónde puedo meter una queja de FedEx?

Servicio de atención al cliente de Fedex en Alemania

Si necesita resolver un problema con FedEx, puede presentar una queja pública en No No No y nosotros entregaremos su queja a FedEx y les pediremos que resuelvan su problema. A cambio, una vez resuelta su queja, le pediremos que escriba una reseña de resolución basada en el resultado de la misma.

La razón por la que operamos de esta manera es que a) incentiva a FedEx a resolver su problema y b) su reseña de resolución ayuda a otros consumidores más que las «reseñas normales» que no cuentan toda la historia. Lo que importa es el resultado, ¿verdad?

Servicio de atención al cliente de Fedex en EE.UU.

Obtenga información verificada sobre el correo electrónico y el número de teléfono de quejas de FedEx. Si desea presentar una reclamación a FedEx, llame a la línea de reclamaciones al 13 26 10. En el sitio web de FedEx encontrará todos los datos de contacto e información sobre los procedimientos de reclamación.

La gestión de reclamaciones está disponible en el sitio web de FedEx a través de «Atención al cliente». El primer paso es llamar al teléfono de reclamaciones 13 26 10. Si su reclamación no se resuelve en esta fase, el procedimiento de reclamaciones de la empresa está claramente establecido junto con otros datos de contacto, como una dirección de correspondencia y un formulario de contacto en línea.

FedEx es una empresa multinacional estadounidense de soluciones de mensajería. La empresa es famosa por sus envíos nocturnos y por ser pionera en un sistema que permite rastrear los paquetes y proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre su ubicación.

Utilice el siguiente formulario de reclamación para hablar de los problemas que ha tenido con FedEx, o de cómo han gestionado sus quejas. Las quejas iniciales deben dirigirse directamente a FedEx. Puede encontrar los datos de contacto de FedEx más arriba.

Fedex deutschland

FedEx Corporation es una empresa multinacional estadounidense de servicios de mensajería con sede en Memphis, Tennessee. El nombre «FedEx» es una abreviatura silábica del nombre de la división aérea original de la empresa, Federal Express, que se utilizó desde 1973 hasta el año 2000. La empresa es conocida por su servicio de envíos nocturnos, pero también por ser pionera en un sistema que permitía rastrear los paquetes y proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre su ubicación, una característica que ahora ha sido implementada por la mayoría de los demás servicios de transporte.

Utilice esta sección de comentarios para hablar de los problemas que ha tenido con FedEx, o de cómo han gestionado sus quejas. Las quejas iniciales deben dirigirse directamente a FedEx. Puede encontrar los datos de contacto de FedEx más arriba.

Correo electrónico de soporte de Fedex

Cuando espera un paquete enviado por FedEx, a veces, puede recibir una notificación diciendo que su pedido ha sido entregado pero no encontrar nada en su buzón. A pesar de ser un inconveniente, estos casos son bastante comunes en el mundo de los envíos.

Si no está seguro de lo que ha ocurrido con su paquete o si éste tarda demasiado en llegar, debe hacer un seguimiento del mismo. Necesitará un código de seguimiento o un número de control de transporte (TCN). También son aceptables un número de pedido de FedEx Office o un código de etiqueta de puerta.

Si no encuentra nada en su buzón aunque la actualización del estado diga «entregado», todavía existe la posibilidad de que su paquete esté por ahí. Esto es lo que puede hacer antes de informar de un problema:

Una vez que esté seguro de que el paquete no ha llegado, debe ponerse en contacto con FedEx e informarles del problema. Comunique todos los datos de envío necesarios: su dirección completa, el número de seguimiento o cualquier otra información necesaria. El representante de la compañía debería iniciar una investigación y ponerse en contacto con usted cuando tenga alguna novedad, normalmente en unos días.